Ein Job, bei dem Beziehungen zählen und Erfolge sichtbar werden!
Key Account Manager:in (m/w/d) // Vollzeit
Mit jedem Kundenkontakt einen Schritt näher am Erfolg! Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden? Du bist schnell am Computer und liebst es, Projekte voranzutreiben?
Dann ist dieser Job wie für dich geschaffen!
📍 Klagenfurt am Wörthersee
Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, in dem…
… du dein Organisationstalent ausleben kannst und dieses auch wertgeschätzt wird!
... du gemeinsam mit unserem Rockstar-Team für die Zufriedenheit unserer Kunden sorgst und als Prozessbegleiter sicherstellst, dass Projekte (kommunikativ) reibungslos laufen und erfolgreich abgeschlossen werden.
... du dich für die bestmöglichen Resultate für unsere Kunden einsetzen kannst.
… du mit deiner kommunikativen und ergebnisorientierten Persönlichkeit, auch in stressigen Situationen eine positive Energie verbreitest und Herausforderungen mit Lösungen bestreitest.
.. du als Key Account Manager:in nicht nur Kundenkontakt hast, sondern auch das gesamte Team in Sachen Projektmanagement und Terminkoordination unterstützt.
... du in einer sehr verantwortungsvollen und spannenden Position arbeitest, in der du Kunden direkt betreust und dafür sorgst, dass wir Erfolge gemeinsam feiern können!
DAS machen wir RIFFBIRD®
Als digitaler Wachstumspartner für Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zählen wir zu einer der modernsten Firmen des Landes.
Das bedeutet, dass wir für unsere Kunden mittels performanceorientierten Marketingkampagnen gezielt neue Aufträge generieren und ihren Umsatz dadurch erheblich steigern bzw. anhand von modernem Social Recruiting die richtigen Fachkräfte anziehen, um weiter wachsen zu können.
Unsere Kunden schätzen uns besonders dafür, dass all unsere Tätigkeiten getreu nach unserem Firmenmotto: “You want results, we deliver!” ausgelegt sind und da das nicht alltäglich ist, befinden wir uns in der glücklichen Lage, selbst auswählen zu können, mit welchen Kunden wir arbeiten wollen und welchen nicht.
Um diese Resultate auch zu erreichen, bedienen wir die gesamte Klaviatur des Digitalen Performance Marketings wie zB.: Mediabuying, Sales-Funnels, Copywriting, Conversion-Optimierung, uvm.
Unsere Mitarbeiter bezeichnen wir gerne als “Rockstars” oder A-Player!
Aktuell bestehen wir aus rund 15 kreativen Köpfen, die sich nicht mit Standard-Ergebnissen zufriedengeben, mit Freude Vollgas geben und Spaß daran haben weiter zu wachsen. Jeder hat dabei hohe Ansprüche an sich selbst und seine Arbeit und schätzt es, eigenverantwortlich Projekte zu betreuen und tolle Resultate zu produzieren.
Wir legen großen Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre und deshalb sind alle Riffbirds auch außerordentlich geniale Teamplayer, die sich gegenseitig unterstützen und die Extrameile für unsere Kunden gehen, um dann auch gemeinsam große Erfolge feiern zu können.
Wir wachsen ständig, weshalb wir unser Team mit Menschen erweitern und bereichern wollen, die für Kundenzufriedenheit brennen, Lust auf eine Herausforderung haben und sich weiterentwickeln wollen.
Du findest das klingt zu gut, um wahr zu sein?
Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!
Arbeiten bei RIFFBIRD®
Einer der wichtigsten Prinzipien für RIFFBIRD® ist es dir als Mitarbeiter:in einen Arbeitsplatz zu bieten, zu dem du jeden Tag mit Freude und voller Energie kommst.
Wir schaffen ein Umfeld, dass es dir ermöglicht dich gezielt weiter zu entwicklen. Bei RIFFBIRD® zu arbeiten heißt unterstützt zu werden und gemeinsam an unseren Zielen zu arbeiten.
Neben unserem coolen Office mit genügend Open-Space, um sich voll zu entfalten, erwartet dich bei uns eine offene Feedbackkultur und viel Platz für Entwicklung.
Jedes Teammitglied ist ein wichtiger Bestandteil unseres Erfolgs und jede Meinung zählt.
Wir haben Spaß bei der Arbeit und probieren gerne neue Dinge aus, um immer am Puls der Zeit zu sein.
Riffbirds gehören auch deswegen zu den absolut besten ihres Faches und teilen dieses Wissen gerne im Team. Außerdem besitzen wir eine sehr große Wissensdatenbank mit den weltweit besten Trainings zu digitalen Marketing, Sales-Funnels, Copywriting uvm.
Da wir definitiv nicht gewöhnlich sind und es “Dienst nach Vorschrift” bei uns nicht gibt, sind auch unsere Team-Events/Retreats dementsprechend außergewöhnlich. Lass dich überraschen.
RIFFBRID® Vision & Werte:
Unser Ziel: Unser Bestreben ist es, jederzeit nach unseren eigenen Regeln zu spielen und aufgrund unserer hervorragenden Kundenresultate stets unabhängig zu sein, was uns die Freiheit gibt uns aussuchen zu können, mit wem und wie wir arbeiten möchten.
(Klicke auf die einzelnen Punkte für mehr Informationen)
Resultat- und Zielorientiert
Wir sind keine Marketingfirma, die leere Worthülsen verkauft! Sondern: Wir liefern klare Performance und echte Resultate. Wir haben Ziele und arbeiten gemeinsam mit Freude daran, diese zu erreichen.
Integrität
Wir müssen nicht immer einer Meinung sein, sind ehrlich und begegnen uns im Team und unseren Kunden auf Augenhöhe. Immer!
Simplicity
Less is more! Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht.
Great just isn’t good enough
Raise the standards: Alles nur nicht Durchschnitt! Wir akzeptieren den Status Quo niemals und neue Ideen stehen über jeglichen Hierarchien. Wir sind vieles, doch nie nur gewöhnlich!
Independent
Wir sind unabhängig. Als Individuen und als Unternehmen. Wir sind nicht abhängig von spezifischen Kunden.
Entwicklung
Never stop learning: Die eigene Weiterentwicklung hört nie auf und wir haben Spaß daran, Neues zu lernen, an unseren Aufgaben zu wachsen. Immer am Puls der Zeit. Wir haben Dinge schon vorher verstanden, bevor sie überhaupt marktreif sind.
All-in
Wir übernehmen Verantwortung für uns selbst und das Unternehmen und treffen Entscheidungen. Wir sind "All-In" und sind immer bereit, unsere Mission in den Vordergrund zu stellen. Wir kommunizieren im Team und mit unseren Kunden stets auf Augenhöhe und sind bereit Entscheidungen zu treffen und auch dahinter zu stehen.
Winner Mindset
Wir sehen Herausforderungen statt Probleme und konditionieren die nötige Einstellung um 110% zu geben und unsere Ziele zu erreichen.
Have fun on the journey
Wir feiern Erfolge. Freuen uns über erreichte Ziele. Genießen jeden Tag und haben Spaß auf der Reise.
Teamwork makes the dream work!
Als Team steht bei uns jeder Einzelne für sich und auch füreinander ein.
Was wollen wir als nächstes gemeinsam erleben?
Bei uns gibt's nur außergewöhnliche Teamevents - versprochen!
Von Hubschrauberflügen, Workations in Kroatien, Beach Office am Wörthersee, Winter-Office in Spanien bis hin zu legendären Parties - bei uns ist immer was los.
Unser Online Marketing Team hat dieses Jahr die OMR in Hamburg gerockt und das ganze RIFFBIRD Team war vor Kurzem auf Workation in Istiren. Du hast diese Erlebnisse zwar schon verpasst, aber keine Sorge: Das nächste Abenteuer steht schon in den Startlöchern. Lass dich gerne von unserem Team Retreat Vlog inspirieren - es war einfach der Hammer:
Ein kurzer Einblick.
So kannst du dir deinen neuen Job vorstellen!
Wir suchen einen motivierten Key Account Manager (m/w/d), der sich zusammen mit unserem Rockstar-Team für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt. Als Prozessbegleiter sorgst du dafür, dass Projekte reibungslos laufen und erfolgreich abgeschlossen werden. Gemeinsam setzen wir uns für die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden ein.
Damit kannst du uns beeindrucken:
Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice mit, idealerweise im Bereich Digital Marketing.
Deine Kommunikations-Skills sind immer on point und du hast einen unglaublichen Kunden-Fokus. Egal ob am Telefon oder via E-Mail.
Du bist ein Organisationstalent und liebst eine klare Struktur und Vorgehensweise.
Ein anstehendes Problem ist für dich nur eine weitere Herausforderung, die du gerne mit deinem kreativen Lösungsansatz angehst.
Du hast ein sympathisches Auftreten und überzeugst durch deine Persönlichkeit. (Charme, den man nicht ignorieren kann!)
Deutsch beherrschst du auf einem top Niveau.
Du hast ein gesundes Selbstbewusstsein und bist in der Lage, kritisch zu reflektieren.
Du arbeitest gerne in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld.
Du hast die Power, Projekte durchzuziehen: Du lässt dich nicht so leicht unterkriegen und bringst jedes Projekt erfolgreich zum Abschluss!
Das klingt nach dir?
Dann lass uns sprechen – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen.
Diese Aufgaben warten auf dich …
Du pflegst Beziehungen zu unseren Kunden und baust diese aus.
Du sorgst für eine proaktive Kommunikation und zeigst Beharrlichkeit, damit unsere Projekte fristgerecht online gehen können.
Du übernimmst Verantwortung für wichtige Projektschritte und am Ende auch die Zufriedenheit unserer Kunden.
Du wirst Kundenfeedback sammeln und analysieren, um unsere Arbeiten zu verbessern.
Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen allen Abteilungen und unseren Kunden. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales-, Marketing-, Technik-Teams sorgt ihr gemeinsam für die richtigen Ergebnisse!
Das Beste: Du wirst den Erfolg unserer Kunden hautnah erleben.
Du arbeitest nach klaren Prozessschritten und stehst immer im direkten Kundenkontakt. Egal, ob wir gemeinsam Erfolge feiern oder Herausforderungen bewältigen. Unser gesamtes Team steht vor, hinter und neben dir.
Das ruft nach dir?
Na, dann mal los!
Was unsere Mitarbeiter über uns sagen…
"Bei uns ist jedes Projekt nicht nur eine spannende Herausforderung, sondern vor allem ein Erfolgserlebnis. In unserem Team herrscht ein unvergleichlicher Zusammenhalt und jeder Erfolg wird gemeinsam gefeiert."
Mario Hartl
Digital Marketing Team
"Als Customer Success Managerin erlebe ich täglich, wie unser Team sich leidenschaftlich für die Ziele unserer Kunden einsetzt. Gemeinsam schaffen wir Ergebnisse und daruaf bin ich stolz!
Barbara Engl
Customer Success Managerin
"Ich bin stolz darauf, Teil eines Teams zu sein, das für seine Kunden erstklassige Ergebnisse erzielt. Wir sind ein echter Great Place To Work."
Sabine Müllen
Head of Online Marketing
"Ich schätze die Freiheit und Verantwortung, die mir hier als Teammitglied gegeben wird. Wir arbeiten hier alle als ein Team zusammen, um das Bestmögliche für unsere Kunden zu erreichen."
Marie-Kristin Galle
Online Marketing Managerin
"Was ich am meisten an diesem Job liebe, ist die Abwechslung. Ich habe die Chance, mit verschiedenen Kunden zu sprechen und ihre Bedarfe zu verstehen, um einzuschätzen, ob und wie wir helfen können."
Peter Stich
Sales Assistant & Recruiting Consultant
"Die Zertifizierung für Great Place To Work hat es ganz deutlich gezeigt, dass für dieses Unternehmen 100% zu wenig sind. Wertschätzung und Know-How-Transfer werden hier von allen gelebt. Es ist eine große Freude hier arbeiten zu dürfen!"
Marina Schöpfer
Assistentin der Geschäftsführung
"Bei uns arbeite ich tagtäglich an spannenden Projekten mit Kunden aus verschiedenen Branchen. Egal ob für große Brands oder Unternehmen, die ich noch nicht kannte. Wir schaffen Ergebnisse und das macht großen Spaß! Flexibilität wird hier gelebt: Im Home Office oder im schönen Büro."
Miriam Usenik
Online Marketing Managerin
"Bei uns ist jedes Projekt nicht nur eine spannende Herausforderung, sondern vor allem ein Erfolgserlebnis. In unserem Team herrscht ein unvergleichlicher Zusammenhalt und jeder Erfolg wird gemeinsam gefeiert."
Mario Hartl
Digital Marketing Team
"Als Customer Success Managerin erlebe ich täglich, wie unser Team sich leidenschaftlich für die Ziele unserer Kunden einsetzt. Gemeinsam schaffen wir Ergebnisse und daruaf bin ich stolz!
Barbara Engl
Customer Success Managerin
Zusammengefasst:
Das erwartet dich bei uns
Zusammenarbeit mit namhaften nationalen und internationalen Kunden
Exzellentes Expertenwissen in den Bereichen: Digitales Marketing, Sales, Copywriting, Mediabuying, Social Media, Consulting, UX, u. v. m.
Ausbildung und Praxis durch sehr erfahrenes Management. Du lernst hier Fachwissen, für das es kein Studium gibt und das für mehrere tausend Euro täglich verkauft wird
Externe Fortbildungen in Europa und den USA
Eigenverantwortliches Arbeiten
Überdurchschnittliche Vergütung: Jahresgehalt ab € 37.800,- (je nach Erfahrung) + Sonderzahlungen möglich! (Vollzeit / 40 Stunden)
Cooles Office mit lockerer, leistungsorientierter Atmosphäre, Klimaanlage und Dachterrasse
Apple-Arbeitsgeräte und Top-Equipment
Kostenlose und freie Parkplätze
Möglichkeit für Remote Work aus dem Home Office + Vorübergehende Bereitstellung einer Unterkunft für die Startzeit (falls Umzug erforderlich)
Arbeiten in einer der lebenswertesten Regionen der Welt, am wunderschönen Wörthersee
Wir sind als Great Place To Work zertifiziert und sehr stolz darauf! (Ergebnis: 100% Gesamtbewertung!)
Du hast noch Fragen oder möchtest dich bei uns bewerben?
Dann kontaktiere uns einfach – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und herauszufinden, ob wir gut zusammenpassen.
Wie geht's jetzt weiter?
Die nächsten Schritte…
1. Schicke uns deine Bewerbung.
Entweder über WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular.
2. Erhalte eine zügige Rückmeldung.
Wir brauchen nur wenige Tage, um uns deine Bewerbung anzusehen und uns bei dir zurückzumelden.
3. Lern' uns kennen.
Solltest du gut in unser Team passen, laden wir dich zu einem Kennenlerngespräch ein.
Kunden mit denen wir zusammenarbeiten … und davon gibt es noch viele weitere mehr!
